Наверняка, хоть раз в жизни, смотря телевизор, вы задавались вопросом: почему герои программ, интервью и ток-шоу открывают душу, эмоции, а порой и вытаскивают грязное бельё на всеобщее обозрение? Что их заставляет делиться тем, что иногда не хочется рассказать даже родной матери?
О том, как создать рейтинговое интервью, которое будут смотреть до конца, как установить эмоциональную связь и расположить к себе даже самого сложного гостя и главное: как прокатить зрителя на эмоциональных качелях, чтобы он не смог оторваться, даже если ему рано вставать! Обо всех этих уловках и профессиональных журналистских приёмах расскажу вам я, Христолюбова Алевтина – продюсер и сценарист крупнейших развлекательных шоу на федеральных телеканалах. После 8 лет работы на телевидении мы открыли свою продакшн-студию Fabula, в которой часто снимаем интервью и подкасты.
Наши гости часто задают вопросы: как брать интервью? Как правильно подготовиться к интервью?
Как сделать его интересным, структурированным и полезным обоим сторонам?
В этой статье я делюсь исчерпывающими советами, рассказываю об интересных фактах работы на телевидении и разбираю всё простыми словами. Это особенно полезно для предпринимателей и маркетологов, которые сами хотят взять интервью или приглашать гостей в свой подкаст, шоу или корпоративный проект.
1. Цели. Зачем вы берёте интервью?
Прежде чем рассматривать, как правильно брать интервью, важно понимать, зачем оно вам. Задача, которую вы выполняете, напрямую связана с тем, как вы это будете делать, в каком ключе необходимо будет задавать вопросы, раскрывать гостя и выдерживать тональность
Цели интервью
Вы хотите раскрыть тему — показать экспертизу гостя,
раскрыть инсайты, которыми интересуются ваша аудитория.
Позиционировать себя или гостя как эксперта,
укреплять бренд — и ваш собственный, и гостя.
Получить уникальный контент — цитаты, истории, эмоции, которые можно
использовать в маркетинге: блог, соцсети, подкаст.
Построить доверие между аудиторией и гостем,
а также между вами и аудиторией.
Если вы сразу ответите для себя на вопрос «Зачем мне это интервью?», то дальше будет легче решать — с чего начать интервью, какие вопросы задавать и как его вести. По-сути, это часть подготовки. Причём её важнейшая, в которой сразу необходимо определить: какую сторону героя необходимо раскрывать: экспертную или личную? Какие темы вы планируете раскрыть? И какие реплики от него получить?
2. Подготовка — ключевой этап: «как подготовиться к интервью»
Подготовка — это не просто «взял микрофон и пошёл». Это то, без чего ваше интервью может стать просто грудой гегабайт на жестком диске, которые вы никогда никуда не опубликуете, потому что вам будет стыдно, а что ещё хуже – которые вам запретит выкладывать гость, которому не понравятся ваши неподходящие, глупые или просто заурядные вопросы. Да, и такое часто бывает.
А чтобы такого не случилось я подготовила подробный чек-лист с объяснениями:
2.1 Исследование гостя и темы
Узнайте всё, что сможете, о человеке, с которым берёте интервью (его биография, бизнес, достижения, ошибки). Важно поинтересоваться политическими и другими взглядами вашего собеседника, которые так или иначе могут затрагиваться на интервью. Лучше заранее знать о том, как ваш гость относится к тем или иным вопросам, чтобы не сесть в лужу и не наговорить лишнего, настроив тем самым человека против себя.
Изучите тему.
Если она касается кого-то события, то первое, что вам нужно сделать – прошерстить весь гугл по данному направлению, перейти во вкладку «новости» в поиске и прочитать все новостные паблики и информационные ленты, которые выпадают, как минимум, на первых 3-4 страницах поиска, чтобы отследить хронологию развития темы, узнать последние новости по ней и рассмотреть с разных ракурсов. А также, убедиться, что эта тема не «протухла», а если так, то придумать, как её можно актуализировать, найдя новый инфоповод.
Если ваша тема «вечнозелёная», вам повезло. Просто открывайте YouTube, VK или RuTube и смотрите все интервью с вашим гостем, изучайте в какой манере он ведёт диалог, как отвечает на вопросы и реагирует на острые темы. Скачайте несколько ключевых интервью вашего героя, расшифуйте их в текстовый формат, сделать это можно с помощью вот таких нейросетей: Descript, Trint, Fireflies.ai, Sonix, TurboScribe, RecCloud. Это поможет вам проанализировать, какие вопросы чаше всего задают данному гостю и что он на них отвечает, это поможет вам избежать ошибок и не задавать банальных вопросов, которые уже надоели.
Проведите прединтервью.
Когда гость приглашен, а тема разговора оговорена и согласована, самое время провести прединтервью. Что это значит? Для того, чтобы написать правильные вопросы и не переврать важные факты по той или иной теме, лучше получить их из первых уст. Запланируйте с вашим гостем созвон или обмен аудиосообщениями. Задайте все интересующие вас вопросы по теме или расспросите все нюансы о событии или случае, который планируете обсуждать на интервью. Это отличная техника, чтобы глубоко погрузиться в обсуждаемую тему, а заодно узнать отношение героя к ней, но самое главное, что вы получаете для себя – это памятка, которая может спасти вас на интервью. Составьте себе краткий пересказ из ответов гостя на 5-10 предложений, укажите в нём все важные даты, имена и названия, которые вы можете забыть от волнения. Вставьте этот текст в самое начало вашего сценария перед вопросами – это ваш спасательный круг. Вы всегда сможете обратиться к этой информации во время съёмки и не перепутаете имя любимой собачки гостя, что может выставить вас в неудобном свете. Вы даже не представляете, что делает с нашим мозгом волнение! Информацию, которую, казалось бы, вы могли сказать, даже если разбудят ночью, может отразиться в памяти как «чистый лист» в самый неподходящий момент и вы ничего не сможете с этим сделать.
2.2 Определите формат интервью и место
Решите: видео или аудио? Студия, удалённый формат, запись в проулке по городу? От этого зависит техника, свет, звук, фон. Если не хочется думать о том, где нанять оператора, арендовать технику и кто это всё потом смонтирует, можно просто забронировать студию Fabula production и вам останется только приехать в студию, но прежде лучше уточнить у гостя, где бы ему было комфортнее провести встречу под камерами и готов ли он сейчас сниматься на видео.
Если это видеоинтервью, то я рекомендую не экспериментировать самостоятельно и воспользоваться помощью профессионального продакшена, чтобы у вас не болела голова ещё и о технических моментах. Так можно будет куда спокойнее и появится возможность лучше сконцентрироваться на самом интервью.
Заранее вышлите фото выбранной локации гостю, согласуйте с ним цвет декораций и одежду, которая будет лучше смотреться в данном интерьере, уточните: с какой стороны он хочет сидеть и есть ли у него рабочая сторона? Чтобы на съёмочной площадке не случилось драки за выбранное кресло.
Согласуйте с гостем время, место и продолжительность интервью, чтобы он правильно смог рассчитывать своё время и не спешил, давая короткие сухие ответы, боясь опоздать на последнюю электричку.
Уточните, какие есть стоп-темы, на какие вопросы гость не будет отвечать, а какие наоборот, хотел бы осветить в первую очередь.
2.3 Составьте план-структуру интервью
Определите основные блоки по темам: вступление, тема A, тема B, завершающие вопросы.
Подготовьте заранее список вопросов, но не заучивайте их как монолог. Не перебивайте гостя, дослушивайте предложения до конца. Важно слышать, а не слушать. Если вы будете витать в облаках или думать: «Какой же там вопрос дальше?» Гость считает вашу отрешённость и растерянность и может расценить это, как ваше недовольство им как гостем. Также крайне не рекомендую читать вопросы в телефоне или в сценарии, пока гость отвечает. Это выглядит неуважительно и может настроить героя против вас. Как будто вам совсем не интересно то, что он сейчас рассказывает.
Определите, как будет развиваться ваше интервью с точки зрения драматургии: от более общих вопросов, со временем подбираясь к острым и спорным или наоборот? Сначала сделать громкое, сенсационное начало, а к концу перейти к спокойным темам. Не забывайте о том, что, если ваше интервью будет записано в одной тональности, зритель может заскучать. Важно время от времени подбрасывать в топку дровишки в виде уникальных фактов или неожиданных вопросов, которые могут вызвать у героя эмоцию, дать новый поворот в том или ином разговоре.
Подумайте, «какие неожиданные подходы» вы можете применить: например, начать с необычного вопроса, использовать визуальный элемент, попросить гостя показать что-то. Это поможет выделиться.
Продумайте, с чего начать интервью: короткое знакомство, лёгкий вопрос-разогрев, установление контакта.
Очень хорошо работает техника «эмоциональных качель» — это когда позитивная и даже комплиментарная тональность разговора сменяется неожиданными фактами, которые могут поставить героя в небольшой тупик. Однако этот приём нужно использовать аккуратно, используя строго подтвержденные и проверенные факты в виде опубликованных цитат гостя в открытых источниках, отрывки из интервью и посты в социальных сетях.
2.4 Подготовьте себя как ведущего
Определите тон: дружеский, профессиональный, экспертный. В зависимости от аудитории и гостя.
Заранее уточните, как обращаться к гостю, какие регалии необходимо озвучить в начале. Это можно подсмотреть в других интервью с этим героем.
Разработайте вступление: как представить гостя, как описать формат, время, как поблагодарить за участие.
Подготовьте технически: убедитесь, что ваше оборудование (запись, микрофон, камера, свет) работает. Или заранее закажите профессиональную студию с продакшеном под ключ, чтобы не испытывать стресс во время интервью и полностью расслабиться перед разговором с гостем.
Подумайте, как будете фиксировать ключевые моменты: заметки, тайм-код, пометки в записи.
Настройтесь на слушание: как рекомендуют эксперты, ведите активное слушание — смотрите в глаза, кивайте, задавайте уточняющие вопросы.
Особое искусство ведущего проделывать монтаж в головне в реальном времени. Когда спикер говорит, вы уже можете понимать, что войдет в итоговый материал, что можно будет вырезать, а чего может не хватать. И отталкиваясь от этого будете понимать, что вам еще нужно дописать: уточняющий вопрос, подводку или дополнительные подробности.
3. Как начать интервью — первые минуты
3.1 Приветствие и создание контакта
Начинайте разговор мягко, но уверенно. Не через строгий сценарий, а через нормальное человеческое общение. Перед тем как задать первый официальный вопрос, сделайте 1–2 минуты маленькой бытовой беседы. Поверьте, именно такие простые вопросы ломают скованность сильнее, чем любые психологические техники.
Например
Как добрались? Не замёрзли?
Это ваш первый опыт записи в такой студии?
Хотите воды/кофе?
Это кажется мелочью, но один интересный случай показал мне важность такого разогрева. Мы снимали интервью с экспертом в области экономики — мужчина сдержанный, с серьёзной репутацией. На прединтервью он был сух, говорил коротко. Но когда мы начали в студии и я первым делом спросила: «А правда, что вы приезжаете на встречи на велосипеде?», — у человека буквально засияли глаза. Он улыбнулся, расслабился, рассказал историю. И потом всё интервью пошло легко, глубже и теплее
Запомните: первой реакцией гостя вы задаёте формат всего разговора — закрытый или открытый.
3.2 Обозначьте рамки и ожидания
Люди боятся неопределённости. На интервью они боятся вдвойне: камеры, свет, новая обстановка, страх «ляпнуть что-то не то».
Поэтому ваша задача — убрать лишнюю тревогу.
Скажите буквально следующее (формулировку адаптируете под себя):
«У нас разговор примерно на 40–60 минут».
«Мы пройдём несколько тем, но если что-то хотите пропустить — говорите сразу».
«Если захотите переформулировать — смело скажите “давайте переснимем”».
«Запись после монтажа я обязательно вам пришлю».
Это создаёт ощущение контроля.
Я знаю гостей, которые приходили «на взводе» — напряжены, руки дрожат, взгляд бегает. Но достаточно было объяснить структуру, длительность и спокойно отметить, что можно перезаписать любую фразу — и человек буквально расслаблялся в кресле.
Хороший ведущий — это не про вопросы. Это про безопасность.
3.3 Лёгкий первый вопрос — чтобы включить дыхание
Не бросайтесь в важные смыслы с порога. Дайте гостю возможность “войти в воду”, привыкнуть к формату, голосу, свету.
Идеальный стартовый вопрос — простой, понятный и открытый. Конечно, он будет меняться в зависимости от темы, на которое запланировано интервью, но всё же может быть достаточно общим. Например:
«С чего начался ваш день сегодня?»
«Помните момент, когда решили впервые заняться этой профессией?»
«Какая идея вас вдохновляет в последнее время?»
Почему это работает?
Потому что пока человек рассказывает несложную историю, он перестаёт думать о камере и начинает говорить естественным тоном. Это как голосовой разогрев перед выступлением. Это всегда можно будет отрезать на монтаже, зато разговор сразу пойдет в нужное русло.
4. Как правильно брать интервью: структура, вопросы, динамика
Если вы думаете, что интервью — это “список вопросов”, вы теряете 70% потенциала формата. Настоящее интервью — это плавная драматургия, где есть вступление, развитие, кульминации, паузы, повороты и мягкое завершение.
Представьте интервью как фильм: у героя есть путь, эмоции, конфликты и выводы.
Вы — режиссёр, который помогает этот фильм собрать из фрагментов.
4.1 Деление интервью на смысловые блоки
Лучше всего работает структура из трёх больших частей:
1. История и контекст
Где человек родился (профессионально), какие факторы его сформировали, какие события стали точками роста.
2. Главная тема
Тут раскрывается экспертность, полезность, откровения, инсайты, глубокие мысли.
Это центральный пласт разговора.
3. Выводы и будущее
Что дальше? Какие советы? Какие ошибки он бы не повторил?
Что зритель может взять с собой?
Такой подход делает любое интервью логичным, цельным и «съедобным» для зрителя.
4.2 Какие вопросы раскрывают гостя по-настоящему
Ни один вопрос «Как вам удалось добиться успеха?» не даст вам живой истории.
А вот правильно выстроенные уровни вопросов дадут.
Открывающие вопросы
Побуждают рассказ:
«Расскажите, как…»
«Почему вы решили…»
«Как всё происходило?»
Уточняющие вопросы
Они придают разговору мясо:
«Какие эмоции были у вас тогда?»
««Что было самым сложным моментом?»»
Когда вы задаёте такие вопросы — человек погружается глубже и перестаёт отвечать заученными пресс-релизными фразами.
Конфликтные или острые вопросы
Это не значит — неприятные. Это значит:
«Вы тогда выбрали сложный путь. Почему именно так?»
«Многие вас критиковали за это решение. Вы согласны с этим мнением?»
Главное — уважение. Не пытайтесь поймать человека в ловушку.
Философские / мудрые вопросы
Их лучше давать ближе к концу:
«Какой урок вы вынесли из всей этой истории?»
««Что бы вы сказали себе 20-летнему?»»
Гости очень любят такие вопросы, они дают ощущение глубины.
4.3 Как вести разговор: золотые правила ведущего
ПРАВИЛО №1слушать, а не ждать своей очереди говорить
Это самая частая ошибка новичков.
Когда человек говорит, а ведущий в это время читает глазами сценарий — гость сразу это чувствует. И закрывается.
ПРАВИЛО №2:не перебивайте
Даже в момент, когда кажется, что ответ слишком длинный.
Иногда настоящая мысль появляется только на 6-й минуте монолога. И помним: монтаж творит чудеса. Всю воду вы потом вырежете, а мясо – останется.
ПРАВИЛО №3 пауза — ваш инструмент
Пауза часто раскрывает человека сильнее, чем вопрос.
Если гость замолчал — не спешите вставлять слова.
Дайте ему подумать — именно после паузы происходят самые откровенные признания.
История:
Один из гостей говорил о неудачах своего стартапа. И вдруг замолчал. Мы сидели в тишине секунд восемь. И потом он сказал: «Знаете… а ведь эта ошибка научила меня жить по-человечески». Этот момент стал эмоциональным центром выпуска.
ПРАВИЛО №4наводите, но не тяните за руку
Фраза «Правильно ли я понимаю, что…?» — помогает направлять разговор, но не перехватывать инициативу.
ПРАВИЛО №5:держите эмоциональные качели
Живому интервью обязательно нужна смена тональности:
серьёзное → лёгкое
экспертное → личное
структурное → эмоциональное.
Иначе зритель теряет внимание.
4.4 Приёмы, которые выделяют интервью среди остальных
Приём 1 Нестандартный первый «взрывной» вопрос
Например:
«Какая ошибка в вашей жизни привела к лучшему?»
«Помните момент, когда вы почувствовали себя взрослым?»
Главное — задавать это не в самом начале, а когда гость расслабился.
ПРАВИЛО №2:“Покажите, а не расскажите”
Попросите:
показать предмет
открыть фото, последнее сообщение в телефоне, историю в браузере
вспомнить запах или звук
описать место.
Это включает тело и эмоции.
ПРАВИЛО №3:Метафоры
«Если представить всё это как фильм — какая была бы главная сцена?»
Очень красиво раскрывает человека.
ПРАВИЛО №3:Метафоры
«Если представить всё это как фильм — какая была бы главная сцена?»
Очень красиво раскрывает человека.
ПРАВИЛО №4:Хронологическая шкала
Разделите историю на этапы:
детство → первый опыт → провал → прорыв → сегодняшнее мышление.
Это делает интервью глубоким и понятным зрителю.
Начните с нестандартного вопроса (интригующего, немного персонального, нестандартного) — это сразу отличает формат.
Используйте визуальные стимулы: попросите гостя показать объект, провести мини-демонстрацию (если позволяет формат).
Используйте «метафору»: попросите гостя представить ситуацию как фильм, игру или путешествие — это помогает снизить формальность и раскрыть историю.
Применяйте технику life grid (сетка жизни) — в исследованиях отмечено, что визуальная и хронологическая шкала помогает гостю рассказывать более глубоко.
Включите элемент взаимодействия с аудиторией: «Вопрос из зала», «твит-вопрос»: если формат интервью/шоу допускает.
5. Особенности интервью на камеру: как работать в кадре, а не под ним
Видеоинтервью — это совершенно отдельная профессия.
Тут важно всё: от одежды до дыхания.
5.1 Технические моменты, которыми нельзя пренебрегать
Да, в идеале этим занимается продакшн.
Но ведущему важно понимать основы, иначе вы просто не сможете расслабиться в кадре.
Свет
Мягкий, равномерный, без резких теней.
Гость должен выглядеть естественно: ни бледным, ни «пережаренным».
Звук
Плохой звук убивает даже лучшее интервью.
Всегда проверяйте петлички, уровень громкости и посторонние шумы.
Кадр
Следите, куда смотрит гость.
Если глазное направление неправильное — кадр выглядит странно, как будто человек разговаривает с холодильником.
История:
Один раз гость всё интервью смотрел на лампу, потому что думал, что это камера. Пришлось перезаписывать — но с тех пор мы всегда проговариваем, куда смотреть.
5.2 Поведение гостя и ведущего в кадре
Гость не обязан знать, как сидеть красиво.
Мягко подскажите:
не закрывайте руки,
чуть наклонитесь вперёд,
держите подбородок свободно
не смотрите в пол.
6. Завершение интервью: мягкое приземление
Финал — это то, что человек почувствует последним.
Закройте разговор деликатно:
задайте вопрос-вывод: «Если выделить один главный урок — какой он?»
дайте гостю обратиться к аудитории;
уточните ссылки, соцсети;
объясните, когда и где выйдет выпуск.
После выключения камеры обязательно поблагодарите, поговорите пару минут неформально — именно здесь создаётся долгосрочная лояльность.
7. Ошибки, которых стоит избегать
Чтобы ваше интервью не получилось однообразным или неудачным, обратите внимание на распространённые ошибки и как их избежать.
Не подготовиться: задавать банальные вопросы, не зная гостя.
Держать интервью как допрос: много вопросов-да/нет, мало разговора.
Игнорировать невербальные сигналы: если гость закрывается, нервничает, нужно адаптироваться.
Давить на гостя темами, которые он не готов обсуждать — может создать напряжение.
Игнорировать технические моменты: плохой звук, отвлекающий фон, шумы. Это снижает восприятие даже отличного контента.
Не давать гостю пространства: перебивать, не давать паузы для размышления.
Завершать на скорую руку: без подведения итогов, без благодарности, без «следующего шага».
8. Почему это важно: интересные факты и неожиданные подходы
Люди любят истории. Любят эмоциональные качели. Любят, когда их слушают.
И если ведущий понимает это — интервью получается неформальным, искренним и живым.
Психологически:
пауза усиливает глубину рефлексии;
структурированный вопрос помогает вспоминать точнее;
мягкое начало снижает защитные реакции;
открытые вопросы активируют творческое мышление.
У себя в студии мы видели сотни гостей — от топ-менеджеров до инфлюенсеров.
И каждый раз лучшие интервью были именно там, где ведущий давал комбинацию:
атмосферы + структуры + уважения + интересных фактов.
9. Чек-лист для интервьюера
Определите цель интервью и держите её перед глазами.
Изучите гостя: 3–5 интервью, соцсети, хронику событий.
Проведите короткое прединтервью.
Подберите формат и место, покажите гостю фото локации.
Составьте структуру с блоками, не переписывайте весь сценарий дословно.
Подготовьте вступление, начальную подводку.
Сделайте дружеский разогрев, снимите напряжение.
Задавайте открытые вопросы и внимательно слушайте ответы.
Поддерживайте эмоциональные качели.
Не бойтесь тишины.
Держите темп разговора.
Задайте сильный финальный вопрос.
Завершите съёмку комфортно и объясните дальнейшие шаги.
10. Почему интервью — мощный инструмент для предпринимателей и маркетологов
Интервью — это не просто формат контента. Это один из самых гибких, стратегически полезных и недооценённых инструментов для бизнеса. И чем раньше компания или личный бренд начинает использовать его системно, тем быстрее накапливается доверие аудитории, экспертность и узнаваемость.
Для предпринимателей это отличный инструмент, чтобы:
показать свой подход к бизнесу, ценности и стиль мышления;
рассказать о сильных сторонах продукта без рекламного привкуса;
дать аудитории возможность увидеть реального человека, который стоит за компанией.
Для маркетологов интервью — это ещё и очень практичный формат: один разговор превращается в десятки единиц контента — короткие клипы, цитаты, карточки, статьи. Это экономит время и даёт стабильный контент-поток.
Кроме того, интервью часто приводит к новым контактам: гости рекомендуют других гостей, появляются приглашения в другие форматы, расширяется профессиональный круг общения.
И самый неожиданный бонус: во время интервью предприниматель сам формулирует мысли, которые обычно не произносит вслух. Это помогает лучше понять собственный путь, ценности и сильные стороны — и использовать это в дальнейшем маркетинге.
В итоге интервью работает и как контент, и как инструмент доверия, и как точка роста для личного бренда.
Всё это – лишь инструменты, которые со временем становятся интуицией. Чем больше интервью вы проводите, тем легче чувствовать людей, вести разговор и получать настоящие, живые истории. Главное — уважение к гостю, искренний интерес и немного смелости.
Если подойти к интервью как к диалогу, а не как к формальности, то любая запись получится сильнее, глубже и человечнее. Желаю вам интересных бесед, открытых гостей и таких интервью, которыми вы сами будете гордиться. Ждем Вас на съёмки в
